terça-feira, 11 de maio de 2010

Venezuela/Parlamento processou empresas de telemóveis por burla e má qualidade do serviço

Caracas, 11 maio 2010 (Lusa) - A Assembleia Nacional da Venezuela anunciou hoje que vai interpor um processo perante o Supremo Tribunal de Justiça contra as operadoras de telemóveis pelo delito de "burla continuada" e pelo mau serviço que prestam aos clientes.

O anúncio foi feito por Ángel Landaeta, da subcomissão de Serviços Públicos, após uma reunião com a Comissão Nacional de Telecomunicações da Venezuela, realizada depois de nos últimos meses as ligações telefónicas terem registado quedas permanentes, má qualidade sonora e impossibilidade de comunicação.

O parlamento acusa ainda as operadoras de ter "cobertura irregular" a nível nacional, de cobrar telefonemas desde o momento em que o número é marcado, mesmo sem completar a chamada, de "falta de comunicação" entre as diferentes empresas e de sobrevenda de linhas, superando a capacidade das plataformas e ocasionando congestionamento.

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